隐私权政策
生效日期:2026 年 7 月 27 日 · 最近更新:2026 年 7 月 27 日
欢迎使用 HelloGemini(以下简称「我们」「本服务」)。我们重视您的隐私,并致力于以透明、安全的方式处理您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的数据。
本页面为产品与网站隐私说明,不构成法律意见。若您对数据处理有疑问,请通过文末联系方式与我们沟通。
1. 适用范围
本政策适用于:
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息:如注册邮箱、用户名、登录凭证、套餐与充值相关信息
- 联系信息:您通过客服渠道主动提供的联系方式与沟通内容
- 设置偏好:语言、翻译偏好、代理等配置信息
2.2 使用服务时产生的信息
- 为提供多平台通讯管理功能所需的会话状态、账号连接状态与使用日志
- 为实现 AI 翻译与智能回复所处理的消息文本(用于即时功能处理,详见第 4 节)
- 产品功能使用情况:如功能启停、错误日志、性能诊断信息
2.3 网站与营销相关信息
- 设备与浏览信息:IP 地址、浏览器类型、访问页面、来源页面、大致地理位置
- 广告与归因信息:UTM 参数、广告点击标识(如 Google Ads 转化追踪)
- 会话存储:用于归因分析的临时数据(如 sessionStorage)
3. 数据托管与处理基础设施(Google Firebase)
HelloGemini 的用户与业务相关数据主要托管于 Google Firebase(Google Cloud 旗下服务)。这可能包括但不限于:
- Firebase Authentication:账户注册、登录与身份验证
- Cloud Firestore / Realtime Database:用户配置、业务状态与应用数据存储
- Cloud Storage:必要时存储应用相关文件
- Firebase 相关云功能与安全规则:用于服务逻辑与访问控制
Google 作为数据处理/托管服务提供方,将按其服务条款与隐私政策处理相关技术数据。您可参阅:
4. 我们如何使用信息
- 提供、维护与改进多账号通讯管理、翻译与智能回复功能
- 完成账户认证、套餐计费、客服支持与安全风控
- 进行网站流量分析、广告效果衡量与产品优化
- 发送与服务相关的重要通知(如安全或账户变更)
- 遵守适用法律法规与响应合法请求
5. AI 翻译与第三方模型处理
为实现实时翻译与智能回复,相关文本可能被发送至第三方 AI 服务(例如 Google Gemini / Google AI 相关接口)进行处理。我们仅在提供功能所必需的范围内传输内容,并要求相关处理服务于您发起的功能请求。
请注意:请勿在对话中提交您不愿交由第三方处理的高度敏感信息(如完整支付卡号、政府证件号等)。
6. Cookie 与类似技术
我们的网站可能使用 Cookie、本地存储、像素或同类技术,用于:
- 维持基本站点功能与会话体验
- 统计访问与转化(含 Google Ads / gtag)
- 分析流量来源以便改进内容与投放
您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie;禁用后部分统计或广告衡量功能可能受影响。
7. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要数据:
- 服务提供商:如 Google Firebase、Google Ads、AI 模型服务商,用于托管、分析与功能实现
- 法律要求:在法律法规、司法或监管要求下披露
- 业务转让:如发生合并、收购或资产转让,相关信息可能作为资产的一部分转移,并继续受隐私保护约束
- 经您同意:在其他获得您明确同意的情况下
8. 数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护数据,包括但不限于:传输加密(HTTPS/TLS)、访问控制、Firebase 安全规则与最小权限原则。但任何互联网传输或电子存储都无法保证绝对安全,请您妥善保管账户凭证。
9. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所需期间保留个人信息;当您注销账户或数据不再必要时,我们将删除或匿名化处理,除非法律要求更长保留期限。
10. 您的权利
在适用法律允许的范围内,您可以请求:
- 访问、更正或删除您的个人信息
- 限制或反对特定处理活动
- 导出您可携带的账户相关数据
- 撤回同意(不影响撤回前基于同意的处理合法性)
如需行使上述权利,请通过第 13 节联系我们。我们可能需要验证您的身份后处理请求。
11. 儿童隐私
本服务面向企业与成人用户,不面向 16 岁以下儿童。若我们发现在未获适当同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除。
12. 跨境传输
由于我们使用 Google Firebase 等全球云服务,您的信息可能在您所在国家/地区以外进行处理与存储。我们将通过合同条款、服务商合规机制等方式,尽力确保传输具备合理保护水平。
13. 联系我们
如对本政策或个人数据处理有任何问题、投诉或权利请求,请联系:
14. 政策更新
我们可能不时更新本政策。更新后将在本页面发布修订版本并更新「最近更新日期」。若变更对您的权利产生重大影响,我们将通过合理方式提示您。
← 返回首页